Заказать такси онлайн

Cервис для быстрого заказа такси в Киеве и других городах Украины и России

Заказать такси

на сайте
или c приложения:
Заказ такси — приложение для iPhone Заказ такси — приложение для Android Заказ такси — приложение для Windows Phone

Мы всегда предлагаем Вам несколько вариантов автомобилей и Вы сами выбираете себе такси по вашим требованиям, например: удаленности от Вас, стоимости проезда, категории комфорта (бизнес, комфорт, эконом), количеству мест и другим. Вы звоните напрямую водителю и можете уточнить у него интересующие Вас моменты, например если Вы с животными или у Вас дальняя поездка и Вам нужен салон для курящих.


Для предложений или замечаний Правила пользования сервисом


Инструкция к приложению клиента VTaxi.info

Для работы приложения клиента необходимо иметь телефон под управлением Android 1.6, iOS 5.0, Windows Phone 7.5 или выше, поддерживающий GPS, а также имеющий доступ в Интернет. Программа передает очень незначительный объём трафика.

Интерфейс приложения доступен на русском, украинском и английском языках и определяется на основании языка, установленного в настройках телефона.

1 Скачайте и установите приложение на Ваш телефон:
— для Android из Play Market или нашего сайта (при установке из Play Market рекомендуется установить опцию автообновления программы);
— для iOS из App Store;
— для Windows Phone из магазина приложений.

2 Включите на телефоне GPS и проверьте работу мобильного Интернет.

3 В нашей программе есть 2 способа заказа такси: текущий заказ и предварительный заказ.
— если машина нужна Вам сейчас и Вы хотите сами выбрать автомобиль, на котором будет осуществляться поездка, то см. "Осуществление текущего заказа";
— если машина нужна Вам на потом, то см. "Осуществление предварительного заказа". Предварительный заказ также можно разместить на ближайшие 15 минут, но без возможности выбора автомобиля.

Осуществление текущего заказа

4 Запустите приложение. Если Вы хотите заказать автомобиль на сейчас в то место, где Вы сейчас находитесь и на кнопке "Откуда" уже написано "по GPS", то нажмите на кнопку "Продолжить" (рис. 1). Иначе см. описание дополнительных возможностей программы.

Рис. 1 - Стартовая страница приложения
Рис. 2 - Список ближайших водителей
Рис. 3 - Информация о водителе
Рис. 4 - Отправка отзыва о водителе

5 Программа выведет до 7 ближайших свободных водителей (рис. 2) с информацией о модели, категории и рейтинге автомобиля. Вы можете нажать на строку с водителем и просмотреть дополнительную информацию о нём (рис. 3). Нажав на кнопку «Назад» вы можете вернуться на предыдущий экран и выбрать другого водителя. Осуществив выбор водителя, Вы можете нажать на кнопку с телефоном водителя и договориться с ним об условиях выполнения заказа.

В случае, если приложению не удастся связаться с нашим сервером, чтобы получить информацию о ближайших водителях, то Вы можете устранить проблемы с интернет-соединением на вашем мобильном и попробовать ещё раз.

6 Пожалуйста, оставляйте отзывы о водителях, т.к. это позволит нам улучшить качество Вашего обслуживания (рис. 3, кнопка "Оставить отзыв"). При отправке отзыва желательно не только оценить водителя по шкале от 1 до 5, а и дать пояснения относительно поставленной оценки, выбрав один из предустановленных пунктов ("Не удалось дозвониться", ...) или нажать на кнопку "Описать ситуацию" и написать текстовое сообщение (рис. 4).

Осуществление предварительного заказа

4 Запустите приложение. Нажмите на кнопку "Когда", выберите "Сегодня" или "Завтра", установите время заказа и нажмите на "OK" (рис. 5). Если Вы хотите заказать автомобиль в то место, где Вы сейчас находитесь и на кнопке "Откуда" уже написано "по GPS", то нажмите на кнопку "Продолжить" (рис. 1). Иначе см. описание дополнительных возможностей программы.

Рис. 5 - Указание времени заказа
Рис. 6 - Форма предварительного заказа
Рис. 7 - Подтверждение размещения заказа
Рис. 8 - Список предварительных заказов

5 При первом обращении к ф-ии предварительных заказов необходимо указать город, в котором будет искаться машинка. Пожалуйста, обратите особое внимание на этот пункт, т.к. при неверном указании города водители не смогу взять Ваш заказ.

6 Введите Ваше имя и номер контактного телефона (рис. 6). Если Ваш заказ нестандартный или имеет особенности - опишите это в тестовом поле. Проверьте и при необходимости измените город. Нажмите "Подтвердить заказ".

7 Подтверждением размещения заказа является сообщение (рис. 7). Обращаем Ваше внимание, что предварительный заказ будет показываться водителям за 2 часа до времени заказа. Поэтому, если Вы разместили предварительный заказ на завтра на 17:15, то звонок от водителя может поступить завтра в промежуток времени с 15:15 до 17:15.

8 В нашей программе можно проверить статус заказа. Статус заказа имеет смысл проверять не раньше, чем за 2 часа до времени заказа. Мы рекомендуем водителям сразу после взятия заказа позвонить Вам для подтверждения заказа и согласования его деталей. Поэтому можете просто ожидать звонка водителя.

Для проверки статуса заказа зайдите в "Состояние заказов" (рис. 1) и нажмите на кнопку с Вашим заказом (рис. 8). Если Вы нажмете на кнопку с Вашим заказом после того, как водитель возьмет Ваш заказ, то будет выведена подробная информация о водителе, в том числе и номер телефона водителя.

9 Подтверждением заказа является телефонный звонок водителя Вам.

10 После того, как водитель возьмет Ваш заказ, Вы сможете оставить отзыв о нем. Для этого зайдите в "Состояние заказов" (рис. 1), нажмите на кнопку с Вашим заказом (рис. 8) и в информации о водителе (рис. 3) нажмите на кнопку "Оставить отзыв". Обращаем Ваше внимание на то, что после размещения отзыва о водителе информация о нем становится недоступной. Пожалуйста, оставляйте отзывы о водителях, т.к. это позволит нам улучшить качество Вашего обслуживания. При отправке отзыва желательно не только оценить водителя по шкале от 1 до 5, а и дать пояснения относительно поставленной оценки, выбрав один из предустановленных пунктов ("Не удалось дозвониться", ...) или нажать на кнопку "Описать ситуацию" и написать текстовое сообщение (рис. 4).

11 Если Вы хотите отменить предварительный заказ, зайдите в "Состояние заказов" и нажмите на красный крестик, размещенный справа на кнопке с заказом (рис. 8).


Дополнительные возможности программы


Заказ других транспортных средств

Наша программа позволяет заказывать не только автомобили, но и микроавтобусы, грузовики, универсалы и техпомощь. Нажмите на "Заказать" на стартовом экране приложения (рис. 1) и выберете необходимое Вам транспортное средство.

Ориентировочный расчет стоимости поездки

Если при формировании заказа Вы укажете местоположение конечной точки ("Куда"), то будет проведен ориентировочный расчет стоимости поездки для текущих заказов (рис. 2 и 3) и для предварительных (если доступно, рис. 6). Все цены, указанные в программе - ориентировочные, а конечная стоимость поездки определяется при разговоре с водителем, т.к. ориентировочный расчет проводится по городским тарифам (в Вашем маршруте может быть участок трассы за городом) без учета пробок и изменений маршрута, а также особенностей заказа (например, если Вы хотите перевезти Вашего питомца и т.д.). Однако тарифы водителя, указанные в нашей программе, должны соблюдаться, и Вы можете требовать от водителя этого. В программе обязательным является указание только начальной точки заказа, поэтому Вы можете не указывать "Куда", а ориентироваться только на тарифы водителей, если Вам будет так удобнее.

Кроме ориентировочного расчета стоимости поездки указание конечной точки маршрута позволит водителю не спрашивать Вас о том, куда именно Вам необходимо ехать.

Способы указания местоположения

В программе реализованы все доступные способы указания местоположения для "Откуда" и "Куда" (рис. 1 и 9). Вы можете воспользоваться тем способом, который окажется для Вас наиболее удобным в конкретной ситуации. Например, Вы хотите, чтобы Ваш товарищ приехал к Вам. Для этого в "Откуда" выберите "Определить по адресу" и введите адрес, где находится товарищ, а в "Куда" выберите "Определить по GPS". Или Вы едете куда-то из дома и у Вас есть сохраненная точка "Дом". Тогда Вы можете в "Откуда" выбрать сохраненную точку "Дом" и не ждать, пока сработает GPS, таким образом сэкономив время.

1 Определить по GPS.

При выборе этого пункта Ваше устройство будет пытаться определить Ваше текущее местоположение, используя технологии GPS и A-GPS. Пожалуйста, включите GPS и A-GPS в настройках Вашего устройства, а также обеспечьте доступ к мобильному Интернет и хорошие условия приема сигнала GPS. Если Вы находитесь в помещении, то спутники GPS могут быть недоступны. Для улучшения условий приема рекомендуется подойти как можно ближе к окну. Если спутниковый GPS не сможет определить местоположение, то будет использована технология A-GPS, которая работает не всегда и не везде, имеет более низкую точность и подвержена ошибкам в определении локации.

Обращаем Ваше внимание на то, что иногда Ваше местоположение определяется с погрешностью в несколько сот метров и даже больше, поэтому во избежание подачи водителя не в то место, где Вы находитесь, рекомендуем визуально проверить точность определения Вашего местоположения с помощью пункта "Указать на карте".

Если вы хотите поэкспериментировать и выяснить особенности работы спутникового GPS в разных местах, то для этой цели можно использовать специально предназначенные для этого программы, например: GPS Test или AndroiTS GPS Test.

Рис. 9 - Способы указания местоположения
Рис. 10 - Указание местоположения по адресу
Рис. 11 - Указание местоположения по карте
Рис. 12 - Задание имени сохраненной точки

2 Определить по адресу.

Пожалуйста, обеспечьте доступ к мобильному Интернет для использования этого способа. Введите в поле ввода город и через пробел улицу и номер дома. По мере ввода будут появляться варианты выбора адреса в выпадающем списке (рис. 10). Выберите нужный вариант и нажмите "Ok".

Если выпадающий список не появляется, то проверьте наличие Интернет на Вашем устройстве, а также правильность написания адреса, после чего повторите попытку. Обращаем Ваше внимание на то, что в некоторых городах могут существовать одинаковые названия улиц или переулков. Поэтому, пожалуйста, проконтролируйте результат, например, с помощью "Указать на карте".

3 Указать на карте.

Пожалуйста, обеспечьте доступ к мобильному Интернет для использования этого способа с целью подгрузки карты местности. Нажимайте в нужном месте карты, при этом масштаб будет увеличен и карта отцентрирована по Вашему нажатию. Продолжая нажимать в нужном месте карты, на конечном этапе Вы установите маркер (рис. 11). При необходимости подкорректировать его положение просто нажмите в другом месте карты, не изменяя масштаба - маркер будет переустановлен. Для подтверждения нажмите "Ok".

В этом способе можно увеличивать/уменьшать масштаб и перемещать карту, используя стандартные приемы работы с картами. При этом красные точки на карте показывают местоположение занятых водителей, зеленые – свободных.

4 Использование сохраненных точек.

Если Вы часто посещаете определенные места, то для ускорения процедуры указания местоположения в нашей программе есть возможность сохранять координаты этих мест. Для использования этой функции Вам необходимо указать местоположение места одним из описанных выше способов 1, 2 или 3. Затем на стартовой страничке приложения нажмите на изображение дискеты (рис. 1), введите название места, и нажмите на кнопку «OK» (рис. 12).

В дальнейшем для экономии времени Вы просто заходите в "Откуда" или "Куда" и нажимаете на название сохраненной точки (рис. 9).

Сохранённые ранее места, которые больше не нужны, можно удалять из списка. Для этого, находясь в окне "Откуда" или "Куда", нужно:
— для Android нажать на красный крестик, размещенный справа от названия места (рис. 9).
— для iOS «смахнуть» движением пальца ненужный адрес и нажать на кнопку «Удалить».

Рейтинг водителей

В прогамме есть два рейтинга водителей: локальный и общий. Когда Вы отправляете отзыв о водителе, в приложении сохраняется локальный рейтинг водителя. При осуществлении текущего заказа в списке свободных водителей будут выводиться Ваши последние оценки для водителей. Таким образом, Вы сможете заметить понравившихся Вам водителей.

Общий рейтинг вычисляется как среднее арифметическое от всех отзывов, касающихся одного водителя. Если этот рейтинг отличается от 0, то он также будет выведен в списке ближайших водителей.

Обновление приложения

В приложение встроена система обновления, которая автоматически сообщит Вам о том, что программа нуждается в обновлении (рис. 15). Обновление до новой версии является обязательным для использования сервиса. Если вы не хотите использовать встроенную систему обновления Android-версии, то можете скачать и установить новую версию программы из Play Market или с нашего сайта.

Рис. 13 - Сообщение о блокировке
Рис. 14 - Настройки телефона

Для обновления с нашего сайта или использования встроенной системы обновления необходимо разрешить на телефоне установку приложений не из Play Market (рис. 14).

Если нажав кнопку «ОК» на рис. 15, вы увидите сообщение о блокировке 13, то вам необходимо нажать «Отмена», затем выйти из программы, зайти в «Настройки телефона → Приложения», и активизировать опцию «Неизвестные источники» (рис. 14), и запустить программу заново.

В процессе обновления необходимо нажать на 15 на кнопку Ok, на 16 – Да, 17 – Устан., 18 – Откр.

После обновления можно запретить установку приложений не из Play Market.

Рис. 15
Рис. 16
Рис. 17
Рис. 18